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如何进行用户需要分析和用户习惯分析

来源: 2012-04-11 13:42 我来投稿 参与评论

  用户需要分析

  随时时间的推移,用户的群体慢慢增大,用户的需要也会随之变化。变化的原因主要有:年龄的差异,文化的差异,习惯的差异,需求的差异等。网站只有不断的满足用户需求的变化,才是网站长久发展之道。

  那如何去分析的用户的需求呢?

  方法如下:

  (1)百度相关搜素

  百度相关搜素的原理,是用户搜素了某个关键词,没有找到想要的结果,随之有搜索了第二词,这第二个用户搜索的词就是第一个词的相关搜索。又是会发现,有些相关搜索词是没有百度指数的,但这并不意味着,没有人搜索。因为,百度指数是需要用户建立,才能查看的,如果这个词没有用户建立,自然就没有指数。当然,这只是情况之一。

  根据以上原理,可见百度相关搜索词是用户需要的表现之一。

  案例:百度搜索关键词钢材价格时,出现的相关关键词有,钢材市场价格走势,钢材价格走势,2012年钢材价格表,今日钢材价格,全国钢材价格一览表,钢材价格走势图,最新钢材阿济格,钢板价格等,效果图如下:

  

 

  (2)百度下拉框

  百度下拉框的原理,是搜索关键词A时,会出现包含关键词A的一些词,这个顺序是依据百度指数的大小,降序排列。

  案例:百度搜索钢材价格,出现的下拉框如图

  

 

  钢材价格行情 百度平均指数:450 4月7日百度指数:341

  钢材价格走势图 百度平均指数:343 4月7日百度指数:239

  钢材价格阿里巴巴 百度平均指数:120 4月7日百度指数:118

  钢材价格走势 百度平均指数:131 4月7日百度指数:93

  钢材价格表 百度平均指数:140 4月7日百度指数:108

  钢材价格信息 百度平均指数:80 4月7日百度指数:74

  今日钢材价格 百度平均指数:229 4月7日百度指数:223

  建筑钢材价格 百度平均指数:300 4月7日百度指数:123

  最新钢材价格 百度平均指数:127 4月7日百度指数:97

  西安钢材价格 百度平均指数:112 4月7日百度指数:95

  (3)谷歌相关搜素词

  谷歌相关搜素,和百度相关搜索词一样,只是由于谷歌推出了中国市场,用户群体不是很多。

  案例:谷歌搜索钢材价格一词,出现的相关搜索。

  

 

  用户习惯分析

  来网站的用户点击了什么链接?用户对网站的什么内容最感兴趣?又该如何调整网站布局来不断迎合用户?

  这就需要使用百度热力图和链接图,综合起来研究。

  以下案例以 钢铁价格网http://www.gangtiejiage.cn 时间是3月30至4月7日的效果图。

  热力图

  

 

  在热力图中,红色表示用户点击密集,橙色次之,绿色表示点击较少。

  链接点击图

  

 

  链接点击图可以更清楚的看到用户点击了什么链接,但缺点是只能看7天内的信息,在时间上有些不足。

  看到了用户点击链接,就要把用户点击多的链接,尽量往前排。但也不能仅仅根据1天,或是7天的数据,而应长期跟踪。再者,看到了用户点击的链接,就要思考,为什么有的链接点击少?对于点击链接少的链接,也不用着急就撤下,可以尝试换个更通俗易懂的锚文字。如果几次尝试无果,那真的说明用户对这些东西不是很感兴趣,这才撤下链接较为妥当。

  对用户需要的分析和用户习惯的分析,需要建立2张表格来监控,1张是关键词需求表,1张是点击链接统计表。这是一个长期的工作,但不是每天的工作,一周中安排一天就足够了。由此可见,seo是需要坚持长期的一份工作啊!

     
     
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